Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen sind der Vertrag zwischen der Kimchi BV („Kimchi“, „wir“, „uns“) und dem Unternehmen, das die Kimchi-Plattform nutzt („Sie“, der „Kunde“). Sie gelten für die Kimchi-Web-App (app.usekimchi.com), die mobile Kimchi-App und diese Website.

Das Wichtigste in Kürze

• Kimchi wird an Unternehmen verkauft. Ein Gastronomiebetrieb meldet sich an, legt einen Workspace an und lädt sein Team ein. Wenn Sie Kimchi als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter nutzen, ist es der Vertrag Ihres Arbeitgebers mit uns, der diese Bedingungen zwischen Ihnen und der App gelten lässt.
• Ihre Inhalte bleiben Ihre. SOPs, Schulungen, Checklisten, Nachrichten — wir hosten und verarbeiten sie, um den Dienst zu betreiben, mehr nicht.
• KI-Ergebnisse sind Entwürfe. Sie können falsch sein. Ein Mensch prüft sie, bevor sie zum Standard werden — vor allem alles, was die Lebensmittelsicherheit betrifft.
• Es gilt belgisches Recht, und wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung und in dem Auftragsverarbeitungsvertrag, den wir mit jedem Kunden schließen.

1. Wer wir sind

Die Kimchi-Plattform wird bereitgestellt von:

Kimchi BV in oprichting (eine belgische Gesellschaft in Gründung)
Belgien
E-Mail: yassine@kitchr.ai

Verpflichtungen, die vor Abschluss der Gründung im Namen von Kimchi eingegangen werden, werden von der Kimchi BV nach ihrer Gründung übernommen, wie es das belgische Gesellschaftsrecht vorsieht.

2. Was diese Bedingungen umfassen

Der Dienst. Kimchi ist eine Plattform für Schulung, Wissen und Teamkommunikation für Teams in der Gastronomie: SOPs und Wissensmanagement, KI-gestützte Erstellung von Schulungen, Onboarding, Checklisten, Projekte, Teamkommunikation und Integrationen mit Tools von Drittanbietern. Welche Module und Grenzen für Sie gelten, bestimmt der Tarif oder die Bestellung, die Sie mit uns vereinbart haben; regelt eine unterzeichnete Bestellung oder ein Rahmenvertrag zwischen uns etwas anderes als diese Bedingungen, hat das unterzeichnete Dokument Vorrang.

Nur für Unternehmen. Kimchi wird Unternehmen und anderen gewerblichen Nutzern für Zwecke ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit angeboten, nicht Verbrauchern. Mit dem Anlegen eines Workspace bestätigen Sie, dass Sie für ein Unternehmen handeln und dass die Person, die diese Bedingungen annimmt, berechtigt ist, es zu verpflichten.

Ihr Team. Alle, die Sie in Ihren Workspace einladen, nutzen Kimchi im Rahmen Ihres Vertrags mit uns. Sie sind verantwortlich dafür, wen Sie einladen, welche Berechtigungen Sie vergeben und dass deren Nutzung diesen Bedingungen entspricht. Soweit Ihre Teammitglieder eigene Rechte haben — etwa an ihren personenbezogenen Daten —, sind diese Rechte in der Datenschutzerklärung beschrieben und werden durch diesen Abschnitt nicht eingeschränkt.

Diese Website. Sie dürfen sie aufrufen und eine Demo buchen. Ihre Inhalte dienen der Information; sie sind kein Angebot, und Produktbeschreibungen können sich mit dem Produkt ändern.

3. Konten und Workspaces

• Kontoangaben müssen zutreffend sein, und Zugangsdaten sind persönlich: ein Login pro Person, keine gemeinsam genutzten Konten.
• Halten Sie Passwörter vertraulich. Teilen Sie uns sofort mit, wenn Sie vermuten, dass ein Konto kompromittiert wurde; wir helfen, es abzusichern.
• Die Admins Ihres Workspace steuern den Workspace: Sie laden Mitglieder ein und entfernen sie, vergeben Rollen und entscheiden, welche Daten hineinkommen. Weisungen eines Workspace-Admins gelten als Ihre Weisungen.

4. Zulässige Nutzung

Nutzen Sie Kimchi für Ihren Betrieb, und unterlassen Sie Folgendes:

• gegen Gesetze verstoßen oder Rechte anderer verletzen (einschließlich Datenschutz- und Rechten des geistigen Eigentums);
• Schadcode hochladen, den Dienst ausspähen oder überlasten oder versuchen, Zugriffskontrollen, Grenzen zwischen Organisationen oder Nutzungsgrenzen zu umgehen;
• andere belästigen oder schädigen oder die Kommunikationsfunktionen nutzen, um Spam oder rechtswidrige Inhalte zu versenden;
• den Dienst weiterverkaufen, unterlizenzieren oder Dritten außerhalb Ihrer eigenen Organisation bereitstellen oder darauf ein Konkurrenzprodukt aufbauen;
• den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung scrapen oder zum Training von Machine-Learning-Modellen verwenden.

Wir können ein Konto oder einen Workspace sperren, der schwerwiegend oder wiederholt gegen diesen Abschnitt verstößt, nachdem wir Sie, soweit zumutbar, gewarnt haben. Wir stellen den Zugang wieder her, sobald das Problem behoben ist.

5. Ihre Inhalte

Alles, was Sie oder Ihr Team in Kimchi einstellen — SOPs, Schulungen, Rezepte, Checklisten, Fotos, Nachrichten, Dateien —, sind Ihre Inhalte. Sie behalten alle Rechte, die Sie daran haben. Sie räumen uns die Lizenz ein, die wir benötigen, um diese Inhalte zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen und anzuzeigen, nur soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist; sie endet, wenn die Inhalte gelöscht werden.

Sie sind für Ihre Inhalte verantwortlich: dafür, dass Sie berechtigt sind, sie hochzuladen, und für das, was sie enthalten. Wir prüfen sie nicht, können aber Inhalte entfernen, zu deren Entfernung wir gesetzlich verpflichtet sind, und teilen Ihnen das in diesem Fall mit.

Sie können Ihre Inhalte exportieren, solange Ihr Abonnement läuft. Nach Ende des Vertrags löschen wir den Workspace wie in der Datenschutzerklärung beschrieben (innerhalb von 90 Tagen, auf Wunsch früher).

6. KI-Funktionen

Die KI-Funktionen von Kimchi erzeugen Entwürfe: Schulungen aus Ihren Dokumenten, Zusammenfassungen, vorgeschlagene SOP-Aktualisierungen, Bewertungen von Checklistenfotos, Antworten des Assistenten. Aus dem Wort „Entwurf“ folgen zwei Dinge:

• Ergebnisse sind keine Beratung. KI-Ergebnisse können ungenau, unvollständig oder veraltet sein, und Kimchi ist keine Quelle für rechtliche, lebensmittelsicherheitsbezogene oder medizinische Beratung. Sie prüfen KI-Ergebnisse, bevor Sie sich darauf verlassen, und die Einhaltung der Vorschriften, die für Ihr Unternehmen gelten — vor allem HACCP- und Hygienevorschriften —, bleibt in Ihrer Verantwortung.
• Ergebnisse aus Ihren Inhalten gehören Ihnen. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns sind Sie Inhaber der KI-Ergebnisse, die aus den Inhalten Ihres Workspace erzeugt werden, mit derselben Lizenz an uns wie für Ihre übrigen Inhalte.

Was an welchen KI-Anbieter gesendet wird und zu welchen Bedingungen, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Unsere KI-Anbieter dürfen Ihre Inhalte nicht zum Training ihrer Modelle verwenden.

7. Dienste und Integrationen von Drittanbietern

Sie können Dienste von Drittanbietern mit Ihrem Workspace verbinden — ein Personalplanungstool, Google Drive, Quellen für Online-Bewertungen. Jede Verbindung ist optional und Ihre Entscheidung: Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, das Konto zu verbinden, und für den Dienst des Drittanbieters gelten dessen eigene Bedingungen. Wir sind für Dienste von Drittanbietern nicht verantwortlich, und eine Integration kann aufhören zu funktionieren, wenn der Drittanbieter ändert oder zurückzieht, was er uns zur Verfügung stellt; in diesem Fall bemühen wir uns in angemessener Weise um eine Anpassung, eine Integration ist aber keine garantierte Funktion.

8. Unser geistiges Eigentum

Der Dienst selbst — die Software, das Design, der Name und die Marke Kimchi sowie von uns verfasste Inhalte — gehört der Kimchi BV oder ihren Lizenzgebern. Ihr Abonnement gibt Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst während der Vertragslaufzeit zu nutzen, und nicht mehr: Rechte an der Software oder der Marke gehen nicht auf Sie über. Feedback, das Sie uns zum Produkt geben, darf frei genutzt werden, um es zu verbessern.

9. Entgelte und Zahlung

• Entgelte, Abrechnungszeitraum und Zahlungsbedingungen sind in Ihrer Bestellung oder Ihrem Tarif festgelegt. Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Rechnungen sind innerhalb der darauf angegebenen Frist fällig. Bei Fälligkeit unbezahlte Beträge werden mit Zinsen und Beitreibungskosten belegt, wie im belgischen Gesetz vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Handelsverkehr vorgesehen, ohne vorherige Inverzugsetzung.
• Bleibt eine Rechnung deutlich über ihre Fälligkeit hinaus unbezahlt, können wir den Workspace nach einer schriftlichen Mahnung sperren und ihn wieder freischalten, sobald der Saldo beglichen ist. Die Sperre entbindet Sie nicht von der Zahlung für die vereinbarte Laufzeit.
• Gewähren wir Ihnen kostenlosen Zugang oder einen Testzugang, wird dieser ohne Mängelgewähr bereitgestellt, kann jederzeit eingeschränkt oder beendet werden, und keine Klausel dieser Bedingungen verpflichtet uns, einen kostenlosen Dienst aufrechtzuerhalten.

10. Datenschutz

Für die personenbezogenen Daten in Ihrem Workspace sind Sie der Verantwortliche und wir sind Ihr Auftragsverarbeiter. Wir verarbeiten sie nur nach Ihren Weisungen, auf Grundlage des mit Ihnen geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und wie in der Datenschutzerklärung beschrieben — die die Kategorien der von uns eingesetzten Dienstleister und den Speicherort der Daten beschreibt; die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter ist Teil des Auftragsverarbeitungsvertrags. Wir beide halten in unserer jeweiligen Rolle die DSGVO ein.

11. Vertraulichkeit

Keiner von uns legt vertrauliche Informationen des anderen offen — Ihre Inhalte und Geschäftsinformationen auf unserer Seite, nicht öffentliche Produkt- und Preisinformationen auf Ihrer —, außer gegenüber Personen, die sie benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, oder wenn das Gesetz eine Offenlegung verlangt. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

12. Verfügbarkeit, Support und Änderungen am Dienst

Wir betreiben Kimchi mit Sorgfalt und streben eine Verfügbarkeit rund um die Uhr an, versprechen aber keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb: Wartung, dringende Sicherheitsarbeiten und Ausfälle außerhalb unserer Kontrolle (Hosting, Netzwerke, Drittanbieter) können ihn unterbrechen. Wartungen planen wir nach Möglichkeit außerhalb der Stoßzeiten, und über erhebliche geplante Ausfallzeiten informieren wir Sie im Voraus.

Kimchi ist ein Produkt in aktiver Entwicklung. Wir fügen Funktionen hinzu, ändern sie und stellen gelegentlich welche ein; stellen wir etwas ein, das für Ihre Nutzung von Kimchi wesentlich ist, informieren wir Sie im Voraus und helfen Ihnen bei der Umstellung. Support erfolgt per E-Mail und in der App während der belgischen Geschäftszeiten, sofern Ihre Bestellung nichts anderes vorsieht.

13. Gewährleistung und Haftungsausschlüsse

Wir gewährleisten, dass wir den Dienst mit angemessener Fachkenntnis und Sorgfalt erbringen. Darüber hinaus wird der Dienst wie verfügbar bereitgestellt: Wir gewährleisten nicht, dass er sich für einen bestimmten Zweck eignet, dass KI-Ergebnisse zutreffend sind oder dass der Dienst frei von geringfügigen Mängeln ist — das ist keine Software. Gesetzliche Gewährleistungen, die zwischen Unternehmen nach belgischem Recht nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt.

14. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Betrug oder Vorsatz oder jede andere Haftung aus, die nach belgischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, oder beschränkt sie. Im Übrigen, und für uns beide, gilt:

• keine Partei haftet für indirekte Schäden oder Folgeschäden — entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, Datenverlust (über das hinaus, was unsere Backups wiederherstellen) oder Rufschäden;
• die Gesamthaftung jeder Partei aus diesem Vertrag ist pro Vertragsjahr auf die Entgelte begrenzt, die Sie uns in den zwölf Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben;
• wir haften nicht für Schäden, die durch Ihre Inhalte, durch Ihre Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen, durch Entscheidungen auf Grundlage ungeprüfter KI-Ergebnisse oder durch von Ihnen verbundene Dienste von Drittanbietern verursacht werden.

Die Haftungsobergrenze gilt nicht für Ihre Zahlungspflichten und nicht für Verstöße einer Partei gegen die Abschnitte zu Vertraulichkeit oder Datenschutz.

15. Laufzeit, Sperrung und Beendigung des Vertrags

• Der Vertrag läuft für die in Ihrer Bestellung genannte Laufzeit und verlängert sich, wie Ihre Bestellung es vorsieht.
• Jede Partei kann aus wichtigem Grund kündigen, wenn die andere den Vertrag schwerwiegend verletzt und die Verletzung nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behebt — oder fristlos, wenn die Verletzung nicht behoben werden kann.
• Wir können fristlos kündigen oder sperren, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn Ihre Nutzung den Dienst oder andere Kunden gefährdet; eine Sperre heben wir auf, sobald das Risiko beseitigt ist.
• Exportieren Sie bei Vertragsende Ihre Inhalte, bevor der Workspace gelöscht wird (siehe Ihre Inhalte). Abschnitte, die ihrer Natur nach fortgelten — Vertraulichkeit, Haftung, Zahlung für die abgelaufene Laufzeit —, gelten fort.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich das Produkt und das Recht weiterentwickeln. Wir veröffentlichen die neue Fassung hier mit neuem Gültigkeitsdatum und benachrichtigen die Admins Ihres Workspace über wesentliche Änderungen in der App oder per E-Mail mindestens 30 Tage, bevor sie wirksam werden. Ist eine wesentliche Änderung für Sie nachteilig, können Sie den Vertrag zu dem Datum kündigen, an dem die Änderung wirksam wird, indem Sie uns vorher schreiben; nutzen Sie Kimchi nach diesem Datum weiter, gilt dies als Annahme.

17. Allgemeines

• Abtretung. Keine Partei überträgt den Vertrag ohne Zustimmung der anderen, außer an einen Rechtsnachfolger bei einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf des Unternehmens, mit entsprechender Mitteilung.
• Salvatorische Klausel. Wird eine Klausel für unwirksam erklärt, tritt an ihre Stelle die wirksame Klausel, die ihrem Zweck am nächsten kommt, und der Rest bleibt bestehen.
• Gesamter Vertrag. Diese Bedingungen, Ihre Bestellung, der Auftragsverarbeitungsvertrag und die Datenschutzerklärung bilden den gesamten Vertrag über den Dienst und ersetzen frühere Absprachen. Ihre eigenen Einkaufsbedingungen gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht gesondert widersprochen haben.
• Mitteilungen. Rechtliche Mitteilungen gehen per E-Mail an yassine@kitchr.ai auf unserer Seite und an die Admin-E-Mail-Adressen Ihres Workspace auf Ihrer Seite.
• Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für Nichterfüllung infolge von Ereignissen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle, solange das Ereignis andauert.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt belgischem Recht. Streitigkeiten, die wir nicht gemeinsam beilegen können, werden vor die Gerichte des Gerichtsbezirks des Sitzes der Kimchi BV in Belgien gebracht.

19. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: yassine@kitchr.ai oder per Post an Kimchi BV, Belgien.